นโยบายการคืนเงิน

กรณีที่คุณได้เงินคืนเต็มจำนวน

• สร้างเกมไม่ได้ หากสร้างเกมของคุณไม่ได้แม้พยายามทุกทางแล้ว ระบบจะคืนเงินเต็มจำนวนอัตโนมัติ คุณไม่ต้องติดต่อเรา
• เกมไม่มาถึงเลย หากชำระเงินแล้วแต่ไม่ได้รับอีเมลที่มีเกม ให้ตรวจโฟลเดอร์สแปมก่อน แล้วเขียนถึงเรา เราจะส่งเกมใหม่ หรือคืนเงินเต็มจำนวนหากส่งมอบไม่ได้
• ถูกตัดเงินซ้ำ หากถูกตัดเงินมากกว่าหนึ่งครั้งสำหรับคำสั่งซื้อเดียวกัน เราคืนทุกยอดที่เกินมา
• เกมมีข้อบกพร่อง หากเกมเปิดไม่ได้ในเบราว์เซอร์ที่รองรับและเป็นเวอร์ชันล่าสุด หรือแตกต่างจากคำสั่งซื้ออย่างมีนัยสำคัญ (เช่น ไม่มีจดหมายหรือควิซ) เราแก้ไขให้ฟรี หากแก้ไม่ได้ในเวลาที่สมเหตุสมผล เราคืนเงินเต็มจำนวน

ข้อมูลที่คุณกรอกเอง เช่น ชื่อที่สะกดผิดในจดหมาย ไม่ถือเป็นข้อผิดพลาดของเกม

สิทธิ์ยกเลิกการซื้อของคุณ

ในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร และบางประเทศ ผู้บริโภคมักยกเลิกการซื้อออนไลน์ได้ภายใน 14 วัน สำหรับเนื้อหาดิจิทัล สิทธิ์นี้สิ้นสุดเมื่อการส่งมอบเริ่มต้นด้วยความยินยอมของคุณ ก่อนชำระเงิน แบบฟอร์มสั่งซื้อจะขอให้คุณยินยอมอย่างชัดแจ้งให้สร้างและส่งมอบเกมทันที และยืนยันว่าคุณเสียสิทธิ์ยกเลิกเมื่อการส่งมอบเริ่มต้น หากไม่ยินยอมจะสั่งซื้อไม่ได้

หากกฎหมายของประเทศคุณให้สิทธิ์ยกเลิกที่สละไม่ได้ เราจะปฏิบัติตาม

คำสั่งซื้อที่ชำระก่อนวันที่ 21 ตุลาคม 2026

คำสั่งซื้อที่ชำระก่อนวันที่ 21 ตุลาคม 2026 ขายพร้อมการรับประกันคืนเงินภายใน 14 วัน และเรารักษาสัญญานั้น หากคุณชำระก่อนวันดังกล่าว เขียนถึงเราภายใน 14 วันหลังชำระเงิน แล้วเราจะคืนเงินเต็มจำนวน

ยกเลิกก่อนชำระเงิน

การส่งแบบฟอร์มสั่งซื้อเพียงพาคุณไปยังหน้าชำระเงินของ Polar คุณจะถูกตัดเงินก็ต่อเมื่อชำระที่นั่น หากยังไม่ได้ชำระ แค่ปิดหน้าชำระเงิน หรือเขียนมาที่ oingift@gmail.com เพื่อให้เราปิดคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระ

วิธีขอคืนเงิน

เขียนมาที่ oingift@gmail.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ อีเมลที่ใช้ตอนซื้อ และคำอธิบายปัญหาสั้น ๆ หากเกมมีข้อบกพร่อง ภาพหน้าจอจะช่วยได้ เราจะหาคำสั่งซื้อ แก้ปัญหา หรือเริ่มคืนเงินผ่าน Polar และยืนยันผลทางอีเมล

ใครเป็นผู้ดำเนินการคืนเงิน

Polar เป็น Merchant of Record และเป็นคู่สัญญาในสัญญาซื้อขาย การคืนเงินทำผ่าน Polar และหากเป็นไปได้จะคืนไปยังวิธีชำระเงินเดิม ธนาคารของคุณอาจใช้เวลาเพิ่มอีกเล็กน้อยในการแสดงยอดเงิน

ข้อกำหนดสำหรับผู้ซื้อของ Polar มีผลใช้ด้วย นโยบายนี้ไม่จำกัดสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้ หรือการคืนเงินที่ Polar ให้ตามข้อกำหนดผู้ซื้อของตนเอง

หลังการคืนเงิน

เมื่อคืนเงินเต็มจำนวน สิทธิ์ใช้งานเกมของคุณสิ้นสุดลง เราปิดลิงก์ส่วนตัวของเกมและสิทธิ์ดาวน์โหลด คุณต้องลบสำเนาที่ดาวน์โหลดไว้และหยุดใช้เกม คุณยังขอให้ลบเนื้อหาคำสั่งซื้อได้ รายละเอียดอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว