Условия использования

Кто мы и что мы продаём

oin - торговый бренд индивидуального поставщика программного обеспечения из Казахстана. Производственная команда из двух человек использует принадлежащий oin игровой движок и оригинальные материалы, чтобы создавать и лицензировать персональную цифровую видеоигру для каждого заказа. Художник вручную рисует упрощённый пиксельный спрайт по разрешённой фотографии; мы не предлагаем автоматическую генерацию лиц, face swap, deepfake или имитацию голоса. oin не продаёт физические товары, доступ к маркетплейсу, консультации или отдельные услуги дизайна.

Paddle.com выступает официальным продавцом (Merchant of Record), авторизованным реселлером и стороной договора по каждому заказу; применимое юридическое лицо Paddle указывается при оплате и в чеке. Paddle отображается в чеке и банковской или карточной выписке и собирает оплату и применимые налоги. Также применяются Условия Paddle для покупателей.

Каждая игра oin - это созданная на заказ 2D пиксельная видеоигра, построенная вокруг вас или того, кому вы дарите игру. Каждая игра включает:

• Главного героя, нарисованного по загруженному вами фото
• Два личных письма, которые вы пишете сами и которые встраиваются в игру
• Персональный квиз из 5 вопросов, который вы составляете
• Финальный уровень - Алматы или Астана
• 2 персональных NPC по фотографиям, разрешённым к использованию; каждый следующий NPC оплачивается отдельно

Заказ и оплата

Чтобы оформить заказ, вы заполняете форму на нашем сайте: имя, контактный аккаунт, адрес электронной почты, необязательный реферальный или промокод, фото и имя персонажа, выбранный финальный уровень, тексты двух писем, 5 вопросов квиза с 4 вариантами ответа каждый, а также имена дополнительных NPC, если они нужны.

Отправка формы ничего с вас не списывает и не обязывает к покупке. После отправки мы подтверждаем детали и присылаем вам на почту защищённую ссылку для оплаты через Paddle. Вы платите Paddle, а не нам. Работа над игрой начинается только после того, как Paddle подтвердит, что оплата прошла.

Цены для каждой страны указаны на странице Цены. Первые 2 персональных NPC включены, каждый следующий оплачивается отдельно. Цена для Казахстана показывается как 15 000 KZT и списывается Paddle как $30 USD; каждый дополнительный NPC - 2 500 KZT / $5 USD. Банк может применить свой курс или комиссию. Точная сумма в USD и рассчитанные Paddle налоги показываются до подтверждения.

Доставка

Игра доставляется только в цифровом виде - физического товара нет, и мы ничего не отправляем почтой. Когда игра готова, мы присылаем скачиваемые сборки для Windows, macOS и Linux и приватную ссылку на игру.

Обычно доставка занимает 3-7 дней после оплаты. Приватная ссылка на игру доступна один год с даты доставки. Сохраните собственную копию скачанных файлов, если хотите оставить игру после окончания срока ссылки.

Отмена и возврат

До оплаты заказ можно бесплатно отменить в любой момент. После оплаты вы можете по любой причине запросить полный возврат стоимости основной игры и дополнений в течение 14 дней. Начало работы или доставка игры не отменяют эту гарантию.

Все возвраты оформляет официальный продавец Paddle, по возможности исходным способом оплаты. Обязательные права потребителя и более высокая защита Paddle сохраняются полностью.

Полные условия - в нашей Политике возврата.

Ваш контент и ответственность

Вы несёте ответственность за всё, что загружаете или пишете для своей игры - фото, письма, квиз и имена NPC.

• Вы должны владеть загружаемым фото и текстом или иметь право их использовать
• Каждый человек, чьи фото или образ используются, должен заранее дать явное согласие; формат подарка-сюрприза не отменяет это требование
• Мы не принимаем заказы на знаменитостей, публичных лиц, бренды или защищённых авторским правом персонажей
• Нельзя загружать или отправлять что-либо незаконное, разжигающее ненависть, откровенно сексуального характера или нарушающее чьи-либо права

Мы можем отказаться от выполнения заказа или прекратить работу над ним, если эти правила нарушены.

Лицензия и интеллектуальная собственность

После доставки игра предоставляется вам по лицензии для личного некоммерческого использования. Вы можете играть в неё, хранить её и подарить.

Вы не можете перепродавать игру, публично распространять её или использовать в коммерческих целях. oin сохраняет права на игровой движок, графику и код, использованные при создании игры.

Мы используем фото, образы, видео или скриншоты из заказа в рекламе только после получения отдельного явного разрешения.

Правки

Если мы допустили ошибку - например, опечатку, неверное имя или не запускающуюся сборку - мы бесплатно её исправим. Это не ограничивает 14-дневную гарантию возврата.

Отказ от ответственности и ограничение ответственности

Если существенный дефект мешает игре работать на поддерживаемой системе Windows, macOS или Linux, вы можете запросить бесплатное исправление или доступный возврат.

Мы не несём ответственности за косвенные или побочные убытки, возникшие в связи с использованием игры. Наша общая ответственность перед вами ограничена суммой, которую вы заплатили за заказ.

Возрастное ограничение

Заказывать игру в oin могут лица от 18 лет. Если вам меньше 18 лет, заказ должен оформить родитель или опекун с их согласия.

Изменения условий

Мы можем время от времени обновлять эти Условия использования. Дата "Обновлено" в начале страницы показывает, когда они менялись в последний раз. Если вы продолжаете пользоваться oin после обновления, это означает, что вы принимаете новые условия.

Применимое право

Эти условия регулируются законодательством Республики Казахстан. Если возникнет разногласие, мы всегда сначала постараемся решить его напрямую с вами. Если это не удастся, спор будет решаться в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Это не лишает вас защиты обязательных норм законодательства о защите прав потребителей страны, в которой вы проживаете, а платёжная сторона вашей покупки дополнительно регулируется Условиями для покупателей Paddle.

Контакты

По вопросам заказа напишите на oingift@gmail.com. Paddle.com является официальным продавцом каждой транзакции (Merchant of Record). Для вопросов об оплате, чеке или возврате используйте ссылку в письме Paddle или Политику возврата Paddle.