Умови використання
Останнє оновлення: 21 жовтня 2026 р.
Ці умови використання пояснюють, як працює oin - від замовлення до готової гри. Замовляючи в oin, ви погоджуєтеся з цими умовами.
Покупки не підлягають поверненню. Щойно доставка вашої гри почалася, ми не повертаємо кошти лише через те, що ви передумали. Повну суму ви отримаєте назад, якщо гру не вдається створити чи доставити, з вас списали гроші двічі або гра має дефект, який ми не можемо виправити. Дивіться нашу політику повернення коштів.
Хто ми і що продаємо
oin - торгова марка індивідуального постачальника програмного забезпечення з Казахстану. Власний ігровий рушій і генератор oin для кожного замовлення автоматично створюють персоналізовану цифрову відеогру з власних ресурсів oin і контенту, який ви надсилаєте, без ручної роботи; oin надає вам ліцензію на неї. Персонажі автоматично генеруються як спрощені піксельні спрайти на основі дозволених фото; ми не створюємо face swap, дипфейків, фотореалістичних зображень чи імітацій голосу. oin не продає фізичних товарів, доступу до маркетплейсу, консультацій чи окремих дизайнерських послуг.
Polar є для кожного замовлення Merchant of Record, авторизованим реселером і стороною договору купівлі; відповідна юридична особа Polar зазначена в чекауті й у чеку. Polar указаний у вашому чеку та виписці з банку чи картки й стягує суму разом із податками, що застосовуються. До вашої покупки також застосовуються умови для покупців Polar.
Кожна гра oin - це 2D-відеогра в стилі піксель-арт, створена на замовлення навколо вас або людини, якій ви її даруєте. Кожна гра містить:
- Головного героя за фото, яке ви завантажуєте
- Два ваші особисті листи, вбудовані в гру
- Власний квіз із 5 запитань, який пишете ви
- Фінальний рівень в Алмати
- 2 власних NPC за дозволеними фото; кожен додатковий NPC оплачується окремо
Замовлення та оплата
Щоб замовити, заповніть форму замовлення на нашому сайті: ваше ім’я, зручний спосіб зв’язку й контактні дані, e-mail, за бажанням реферальний код або промокод, фото й ім’я вашого персонажа, обраний фінальний рівень, текст двох листів, 5 запитань квізу по 4 відповіді та імена додаткових NPC, яких ви хочете.
Після надсилання ви бачите фінальну суму, і вас перенаправляють до безпечного чекауту Polar. Гроші списуються лише тоді, коли ви там оплачуєте. Ви платите Polar, а не нам. Ваша гра створюється автоматично, і створення починається лише після того, як Polar підтвердить оплату.
Ціни для окремих країн дивіться на нашій сторінці Ціни. Перші 2 власні NPC включені, кожен наступний оплачується окремо. Покупки в Казахстані оплачуються через Polar у KZT за ціною 9,990 KZT плюс 2,490 KZT за кожного додаткового NPC. Точну разову загальну суму та податки чи ПДВ, які може нарахувати Polar, показують до того, як ви підтвердите оплату в чекауті.
Доставка
Ваша гра доставляється лише в цифровому вигляді; фізичного товару й пересилання немає. Щойно гра готова, приватне посилання на гру, що працює в браузері, і копія файлів гри для завантаження автоматично надсилаються на e-mail, вказаний у замовленні.
Доставка зазвичай відбувається протягом години після оплати, але може тривати довше, якщо одночасно надходить багато замовлень. Якщо створити гру не вдається навіть після всіх спроб, оплата автоматично повертається в повному обсязі. Приватне посилання на гру доступне рік від доставки. Збережіть завантажені файли самостійно, якщо хочете зберегти гру після того, як посилання перестане працювати.
Скасування та повернення коштів
До оплати ви можете безкоштовно скасувати замовлення будь-коли. Перед оплатою ви прямо погоджуєтеся на негайне створення й доставку гри та підтверджуєте, що з початком доставки втрачаєте передбачене законом право на відмову (наприклад, 14-денне право на відмову в ЄС і Великій Британії).
Після оплати покупки не підлягають поверненню. Ми повертаємо всю суму, якщо гру не вдається створити чи доставити, з вас списали гроші двічі, гра має дефект, який ми не можемо виправити, або якщо повернення вимагає закон.
Polar як продавець обробляє кожне повернення коштів, за можливості - на початковий спосіб оплати. Імперативні права споживачів і будь-який ширший захист від Polar діють у повному обсязі.
Усі подробиці - у нашій політиці повернення коштів.
Ваш контент і обов’язки
Ви відповідаєте за все, що завантажуєте чи пишете для своєї гри: фото, листи, квіз та імена всіх NPC.
- Фото й тексти, які ви надсилаєте, мають належати вам, або ви повинні мати дозвіл на їх використання
- Кожна людина, чиє фото чи зображення використовується, має заздалегідь прямо на це погодитися; навіть для подарунка-сюрпризу ця вимога не скасовується
- Ми не приймаємо запитів щодо знаменитостей, публічних осіб, брендів чи персонажів, захищених авторським правом
- Не можна завантажувати чи надсилати нічого незаконного, ненависницького, відверто сексуального або такого, що порушує права інших
Замовлення, що порушують ці правила, ми можемо відхилити або припинити роботу над ними.
Ліцензія та інтелектуальна власність
Після доставки ви отримуєте ліцензію на свою гру для особистого некомерційного використання. Ви можете грати в неї, зберігати її й дарувати.
Ви не можете її перепродавати, публічно поширювати чи використовувати комерційно. oin залишається власником ігрового рушія, графіки й коду, з яких створюється ваша гра.
Фото, зображення людей, відео чи скриншоти з вашого замовлення ми використовуємо в маркетингу лише з вашого окремого прямого дозволу.
Виправлення
Якщо ми помилилися - наприклад, друкарська помилка, неправильне ім’я чи збірка, що не запускається, - ми виправимо це безкоштовно. Якщо виправити не вдасться, ви маєте право на повернення коштів згідно з нашою політикою повернення коштів.
Застереження та відповідальність
Якщо суттєвий дефект не дає грі працювати в підтримуваному сучасному браузері, ви можете вимагати безкоштовного виправлення або будь-якого повернення коштів, можливого згідно з нашою політикою чи чинним законодавством.
Ми не несемо відповідальності за непрямі чи опосередковані збитки від використання гри. Наша загальна відповідальність перед вами обмежена сумою, яку ви сплатили за замовлення. Імперативна відповідальність за законом залишається незмінною.
Мінімальний вік
Щоб замовляти в oin, вам має бути щонайменше 18 років. Якщо ви молодші, батьки чи законний опікун мають погодитися й оформити замовлення за вас.
Зміни цих умов
Ми можемо час від часу оновлювати ці умови використання. Дата «Останнє оновлення» вгорі сторінки показує останню зміну. Продовжуючи користуватися oin після змін, ви приймаєте змінені умови.
Застосовне право
Ці умови регулюються законодавством Республіки Казахстан. У разі розбіжностей ми завжди спершу намагаємося вирішити питання безпосередньо з вами. Якщо це не вдається, його буде вирішено відповідно до законодавства Республіки Казахстан. Ви при цьому не втрачаєте захисту імперативних норм про захист прав споживачів країни вашого проживання, а до оплати додатково застосовуються умови для покупців Polar.
Контакти
З питаннями щодо замовлення, оплати, чека чи повернення коштів пишіть на oingift@gmail.com і вказуйте номер замовлення. Polar є Merchant of Record і стороною кожної транзакції, тому до вашої покупки також застосовуються умови для покупців Polar.
Пошта для питань щодо замовлення: oingift@gmail.com