Gebruiksvoorwaarden

Wie we zijn en wat we verkopen

oin is de handelsnaam van een individuele softwareleverancier uit Kazachstan. De eigen game-engine en generator van oin maken voor elke bestelling automatisch een gepersonaliseerde digitale videogame uit de eigen assets van oin en de inhoud die je instuurt, zonder dat iemand er met de hand aan werkt; oin verleent je daarop een licentie. Personages worden automatisch gemaakt als vereenvoudigde pixelsprites op basis van goedgekeurde foto’s; we maken geen face swaps, deepfakes, fotorealistische beelden of stemimitaties. oin verkoopt geen fysieke producten, geen toegang tot een marktplaats, geen advies en geen losse ontwerpdienst.

Polar is voor elke bestelling Merchant of Record, erkende wederverkoper en contractpartij bij de aankoop; de betreffende Polar-entiteit wordt in de checkout en op de bon vermeld. Polar staat op je bon en je bank- of kaartafschrift en int het bedrag plus eventuele belastingen. Voor je aankoop gelden ook de kopersvoorwaarden van Polar.

Elke oin-game is een op bestelling gemaakte 2D-pixel-artvideogame rond jou of degene aan wie je hem geeft. Elke game bevat:

• Een hoofdpersoon naar een foto die je uploadt
• Twee persoonlijke brieven van jou, ingebouwd in de game
• Een eigen quiz van 5 vragen die je zelf schrijft
• Een laatste level in Almaty
• 2 eigen NPC’s naar goedgekeurde foto’s; elke extra NPC kost extra

Bestelling en betaling

Om te bestellen vul je het bestelformulier op onze website in: je naam, favoriete contactmanier en contactgegevens, je e-mailadres, eventueel een verwijzings- of kortingscode, foto en naam van je personage, het gekozen laatste level, de tekst van je twee brieven, je 5 quizvragen met elk 4 antwoorden en de namen van eventuele extra NPC’s.

Na het verzenden zie je het eindbedrag en word je doorgestuurd naar een beveiligde checkout van Polar. Er wordt alleen afgeschreven als je daar betaalt. Je betaalt aan Polar, niet aan ons. Je game wordt automatisch gemaakt, en het maken begint pas als Polar de betaling heeft bevestigd.

Prijzen per land vind je op onze pagina Prijzen. De eerste 2 eigen NPC’s zijn inbegrepen, elke extra kost extra. Aankopen in Kazachstan worden via Polar in KZT afgerekend tegen 9,990 KZT, plus 2,490 KZT per extra NPC. Het exacte eenmalige totaalbedrag en eventuele belasting of btw die Polar berekent, worden getoond voordat je de checkout bevestigt.

Levering

Je game wordt uitsluitend digitaal geleverd; er is geen fysiek product en geen verzending. Zodra hij klaar is, worden een privélink naar de game die in de browser draait en een kopie van de gamebestanden om te downloaden automatisch naar het e-mailadres van je bestelling gestuurd.

De levering gebeurt meestal binnen een uur na de betaling, maar kan langer duren als er veel bestellingen tegelijk binnenkomen. Mislukt het maken ook na alle pogingen, dan wordt je betaling automatisch volledig terugbetaald. De privélink blijft een jaar na levering beschikbaar. Bewaar de gedownloade bestanden zelf als je de game na het verlopen van de link wilt houden.

Annulering en terugbetaling

Vóór de betaling kun je altijd kosteloos annuleren. Vóór de betaling stem je er uitdrukkelijk mee in dat je game direct wordt gemaakt en geleverd en bevestig je dat je bij de start van de levering een wettelijk herroepingsrecht verliest (zoals het herroepingsrecht van 14 dagen in de EU en het Verenigd Koninkrijk).

Na de betaling worden aankopen niet terugbetaald. We betalen het volledige bedrag terug als de game niet gemaakt of geleverd kan worden, je dubbel bent belast, de game een fout heeft die we niet kunnen oplossen of de wet een terugbetaling voorschrijft.

Polar handelt als verkoper elke terugbetaling af, waar mogelijk naar de oorspronkelijke betaalmethode. Dwingende consumentenrechten en elke verdergaande bescherming van Polar blijven volledig gelden.

Alle details vind je in ons terugbetalingsbeleid.

Je inhoud en je verplichtingen

Je bent verantwoordelijk voor alles wat je voor je game uploadt of schrijft: de foto, de brieven, de quiz en alle NPC-namen.

• Foto’s en teksten die je instuurt, moeten van jou zijn of je moet toestemming hebben om ze te gebruiken
• Iedereen van wie een foto of afbeelding wordt gebruikt, moet daar vooraf uitdrukkelijk mee instemmen; ook bij een verrassingscadeau vervalt dat niet
• We nemen geen verzoeken aan over beroemdheden, publieke figuren, merken of auteursrechtelijk beschermde personages
• Je mag niets uploaden of insturen wat illegaal, haatdragend of seksueel expliciet is of de rechten van anderen schendt

Bestellingen die deze regels overtreden, kunnen we weigeren of we kunnen stoppen met het werk eraan.

Licentie en intellectueel eigendom

Na de levering krijg je een licentie op je game voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Je mag hem spelen, bewaren en cadeau geven.

Je mag hem niet doorverkopen, openbaar verspreiden of commercieel gebruiken. oin blijft eigenaar van de game-engine, de graphics en de code waarmee je game wordt gemaakt.

Foto’s, afbeeldingen van personen, video’s of screenshots uit je bestelling gebruiken we alleen voor marketing met je aparte, uitdrukkelijke toestemming.

Correcties

Als wij een fout maken, zoals een typfout, een verkeerde naam of een build die niet start, lossen we die kosteloos op. Lukt dat niet, dan heb je volgens ons terugbetalingsbeleid recht op een terugbetaling.

Disclaimers en aansprakelijkheid

Verhindert een wezenlijke fout dat de game werkt in een ondersteunde moderne webbrowser, dan kun je kosteloos herstel vragen of elke terugbetaling die volgens ons beleid of het toepasselijke recht mogelijk is.

We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade door het gebruik van de game. Onze totale aansprakelijkheid tegenover jou is beperkt tot het bedrag dat je voor je bestelling hebt betaald. Dwingende wettelijke aansprakelijkheid blijft onverlet.

Minimumleeftijd

Je moet minstens 18 jaar zijn om bij oin te bestellen. Ben je jonger, dan moet een ouder of voogd toestemming geven en de bestelling voor je plaatsen.

Wijzigingen van deze voorwaarden

We kunnen deze gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina toont de laatste wijziging. Als je oin na een wijziging blijft gebruiken, accepteer je de gewijzigde voorwaarden.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van de Republiek Kazachstan van toepassing. Bij meningsverschillen proberen we het altijd eerst rechtstreeks met jou op te lossen. Lukt dat niet, dan wordt het geschil beslecht volgens het recht van de Republiek Kazachstan. Je verliest daarmee niet de bescherming van dwingende consumentenbeschermingsregels in het land waar je woont, en voor de betaling gelden daarnaast de kopersvoorwaarden van Polar.

Contact

Voor hulp met bestelling, betaling, bon of terugbetaling mail je naar oingift@gmail.com met je bestelnummer. Polar is bij elke transactie Merchant of Record en contractpartij, daarom gelden voor je aankoop ook de kopersvoorwaarden van Polar.