Политика конфиденциальности

Кто мы

oin - торговый бренд индивидуального поставщика программного обеспечения из Казахстана и оператор описанных здесь данных заказа. Цифровые игры автоматически создаёт генератор oin. Роли поставщика и продавца описаны в Условиях использования.

Что мы собираем

Мы собираем только то, что запрашивает форма заказа, и ничего сверх этого:

• Ваше имя
• Предпочтительный способ связи и контактные данные - номер WhatsApp, имя пользователя Instagram или Telegram либо другой контакт
• Ваш email - на него мы отправим уведомления о заказе и готовую игру
• Необязательный реферальный или промокод
• Одно фото человека, на основе которого создаётся персонаж
• Имя персонажа
• Выбор финального уровня (сейчас Алматы)
• Тексты двух писем, которые вы написали
• 5 вопросов квиза с вашими ответами
• Для каждого NPC-друга: имя, его реплика и фото (необязательно)
• Ваше согласие с Условиями, включая подтверждение права использовать отправленный контент и образ каждого человека, время этого согласия и версию принятых Условий

У нас нет пользовательских аккаунтов, и мы никогда не собираем пароли или данные банковских карт через сайт. Оплата происходит на странице оформления заказа, размещённой Polar - нашим официальным продавцом (merchant of record). Данные карты и платёжные реквизиты идут напрямую в Polar, мы их никогда не видим и не храним.

Зачем мы это собираем

Мы используем присланные данные только для оценки и выполнения заказа, создания и доставки игры, поддержки и возвратов, проверки разрешений на контент и использование образа, предотвращения мошенничества и выполнения требований закона.

Там, где это применимо, обработка основана на запрошенных вами действиях до покупки и исполнении договора заказа, наших законных интересах в безопасности и урегулировании споров, юридических обязанностях и вашем явном подтверждении на обработку фото и образа другого человека.

Где хранятся ваши данные и третьи стороны

Ваш заказ и фото проходят через несколько внешних сервисов, которые помогают нам работать:

• DigitalOcean - размещает наш сервер заказов. Данные заказа, включая письма, ответы викторины и запись о согласии, хранятся в базе данных на этом сервере.
• Cloudflare R2 - хранит загруженные вами фото и файлы готовой игры и открывает игру по личной ссылке.
• OpenAI - сервис ИИ, который проверяет каждое загруженное фото на качество и безопасность и рисует по нему игровых персонажей. Ему передаются только фото и инструкции, нужные для рисования. По условиям API OpenAI эти данные не используются для обучения её моделей.
• Resend - отправляет наши письма, например подтверждение оплаты и письмо с игрой, поэтому обрабатывает ваше имя, email и данные заказа.
• Telegram - наша команда получает уведомления о заказах в закрытом чате Telegram: ваше имя, email, контакты и статус заказа.
• Polar - официальный продавец (Merchant of Record) и независимый оператор данных; применимое юридическое лицо Polar указывается при оплате и в чеке. Polar напрямую обрабатывает платёжные и расчётные данные по собственной политике конфиденциальности. Мы получаем только подтверждение оплаты, имя покупателя, email и страну, необходимые для сопоставления с заказом.
• Cloudflare - размещает и доставляет этот сайт. При показе страницы он обрабатывает ваш IP-адрес и примерную страну; именно это позволяет нам выбирать начальный язык сайта и показывать цены в вашей локальной валюте.
• PostHog - сервис аналитики сайта, размещённый в ЕС. Он получает, какие страницы вы открываете, что нажимаете, как далеко продвигаетесь в форме заказа, и запись использования сайта, в которой всё, что вы вводите, скрыто. Он никогда не получает содержимое заказа: имена, письма, ответы квиза, контакты или фото.
• Выбранный вами сервис обмена сообщениями (например, Meta для Instagram или WhatsApp либо Telegram) - если мы связываемся с вами там по поводу заказа, переписка регулируется политикой конфиденциальности этого сервиса.

Cookies и хранилище браузера

Этот сайт не использует рекламные или отслеживающие cookie. Он хранит в локальном хранилище вашего браузера несколько небольших записей: выбранный язык интерфейса (oin-lang) и регион цен (oin-region), версию формы заказа, которую вы видите (oin-form-variant, oin-form-variant-pinned), чтобы она не менялась между визитами, а также случайный ID посетителя (oin-visitor-id) и последнюю показанную вам цену (oin-price-quote). Если вы начали заполнять форму заказа, ваши ответы и выбранные фото тоже сохраняются на этом устройстве (oin-order-draft), чтобы вы могли закончить позже. Они удаляются, когда вы отправляете заказ или нажимаете «Начать заново», и истекают через 30 дней.

Чтобы показать правильную цену, сайт отправляет на наш сервер случайный ID посетителя вместе с регионом цен, языком, версией формы, страницей, на которую вы пришли, и реферальным кодом или меткой кампании из ссылки, если они есть. Мы используем это только для ценовых тестов и чтобы списать ровно ту цену, которую вы видели; там нет имени или контактов, и это никогда не передаётся рекламодателям. Версия формы и ID посетителя также отправляются вместе с заказом. Наш сервер видит ваш IP-адрес в этих запросах и использует его только для защиты от злоупотреблений. Если заказ не удалось отправить, форма присылает нам отчёт о технической ошибке без ваших писем, контактов и фото, чтобы мы могли её исправить. Черновик ответов и фото остаются на вашем устройстве, пока вы не отправите заказ.

Чтобы понимать, как люди пользуются сайтом и где форма заказа вызывает трудности, мы используем аналитику PostHog. Она записывает, какие страницы вы открываете, что нажимаете, какие шаги и поля формы заполняете (но не то, что вы в них вводите), а также записи сеансов, в которых скрыто каждое текстовое поле. Эти данные связаны со случайным ID посетителя, указанным выше (он также передаётся вместе с заказом), но не с вашим именем или email. PostHog хранит собственную запись в локальном хранилище (ph_…_posthog), а данные отправляются через наш собственный домен. Мы используем её только для улучшения сайта и никогда для рекламы.

Местоположение, язык и локальные цены

Мы выбираем начальный язык сайта и регион цены по примерной стране, которую сообщает сетевой узел хостинг-провайдера. Это предположение на уровне страны, а не точное отслеживание. Язык можно изменить в меню сайта, а регион — на странице цен. Покупки из Казахстана оплачиваются через Polar в KZT.

Передача данных

Мы никогда не продаём, не сдаём в аренду и не передаём содержимое заказа рекламодателям. Оно передаётся только перечисленным выше поставщикам услуг, каждому для указанной там цели, либо когда этого требует закон.

Безопасность

Все отправленные данные передаются по HTTPS. Облачное хранилище, где лежат ваши файлы, имеет ограниченный доступ. Поскольку открыть игру может любой, у кого есть приватная ссылка, делитесь ею только с тем человеком, для которого предназначен подарок.

Сколько мы храним данные и как их удалить

Размещённая в облаке копия готовой игры и приватная ссылка хранятся один год с даты доставки; после этого мы отключаем ссылку и удаляем размещённую копию. Скачанные файлы игры остаются на вашем устройстве, поэтому сохраните собственную резервную копию. Вы можете в любой момент написать на oingift@gmail.com и попросить удалить фото, письма, квиз и размещённую игру раньше. После полного возврата мы сразу отключаем доступ. Мы можем сохранить только минимальную запись о заказе и согласии, необходимую для безопасности, предотвращения мошенничества или юридических требований.

Polar самостоятельно хранит транзакционные и налоговые записи в роли официального продавца (Merchant of Record). По вопросам платёжных данных следуйте Политике конфиденциальности Polar.

Ваши права

Написав на oingift@gmail.com, вы можете запросить сведения о хранимых данных, их исправление или удаление. По вопросам платёжных данных следуйте Политике конфиденциальности Polar; этими данными управляет Polar.

Фотографии других людей

Каждый узнаваемый человек, чьи фото или образ используются в игре, должен заранее дать явное согласие. Вы подтверждаете это в форме заказа; мы не обрабатываем образы без разрешения.

Дети

Сервис oin предназначен для людей от 18 лет. Мы сознательно не собираем информацию от детей.

Изменения

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Дата вверху страницы показывает, когда она обновлялась в последний раз.

Контакты

По любым вопросам или запросам о конфиденциальности пишите на oingift@gmail.com.