Politica de confidențialitate

Cine suntem

oin este marca comercială a unui furnizor individual de software din Kazahstan și operatorul datelor din comenzile descrise aici. Jocurile digitale sunt create automat de generatorul oin. Rolurile din comandă și vânzare sunt descrise în termenii și condițiile noastre.

Ce colectăm

Colectăm doar ce cere formularul nostru de comandă, nimic în plus:

• Numele tău
• Modul de contact preferat și datele de contact: un număr de telefon WhatsApp, un nume de utilizator Instagram sau Telegram ori alt contact
• Adresa ta de e-mail, la care trimitem notificările despre comandă și jocul gata
• Eventual un cod de invitație sau de reducere
• O fotografie a persoanei după care e desenat personajul
• Numele personajului
• Nivelul final ales (momentan Almatî)
• Textul celor două scrisori pe care le scrii
• 5 întrebări de quiz cu răspunsurile tale
• Pentru fiecare NPC-prieten: nume, replică și fotografie (opțional)
• O evidență a faptului că ai acceptat termenii și ai confirmat că ai dreptul să folosești conținutul trimis și imaginea fiecărei persoane, cu marcaj de timp și versiunea termenilor acceptați

Nu ținem conturi de utilizator și nu colectăm niciodată parole sau date de card prin acest site. Plata se face pe pagina de plată a Polar, Merchant of Record-ul nostru. Datele cardului și de facturare merg direct la Polar; nu le vedem și nu le stocăm niciodată.

De ce le colectăm

Folosim informațiile trimise exclusiv pentru a verifica și onora comanda, a crea și livra jocul, a oferi asistență și rambursări, a verifica dreptul de a folosi conținutul și imaginea persoanelor, a preveni frauda și a respecta obligațiile legale.

Acolo unde e cazul, prelucrarea se bazează pe măsuri precontractuale la cererea ta și pe executarea contractului de comandă, pe interesele noastre legitime privind securitatea și soluționarea litigiilor, pe obligații legale și pe confirmarea ta explicită pentru prelucrarea fotografiei trimise și a imaginii altei persoane.

Unde sunt stocate datele tale și terți

Comanda și fotografia ta trec prin câteva servicii externe care ne ajută să facem oin să funcționeze:

• DigitalOcean: găzduiește serverul nostru de comenzi. Datele comenzii tale, inclusiv scrisorile, răspunsurile la quiz și evidența acordului, sunt stocate într-o bază de date pe acest server.
• Cloudflare R2: stochează fotografiile încărcate și fișierele jocurilor gata și îți livrează jocul prin linkul lui privat.
• OpenAI: serviciul de inteligență artificială care verifică fiecare fotografie încărcată din punctul de vedere al calității și siguranței și desenează din ea personajele jocului. Sunt trimise doar fotografiile și instrucțiunile necesare desenului. Conform termenilor API OpenAI, aceste date nu sunt folosite pentru antrenarea modelelor sale.
• Resend: trimite e-mailurile noastre, cum ar fi confirmarea plății și e-mailul cu jocul tău, și prelucrează în acest scop numele tău, adresa de e-mail și detaliile comenzii.
• Telegram: echipa noastră primește notificările despre comenzi într-un chat privat Telegram - cu numele tău, adresa de e-mail, datele de contact și starea comenzii.
• Polar: Merchant of Record, parte în contractul de vânzare și operator independent de date; compania Polar relevantă e indicată pe pagina de plată și pe chitanță. Polar colectează datele de plată și facturare direct, conform propriei politici de confidențialitate. Noi primim doar confirmarea plății, plus numele, e-mailul și țara cumpărătorului, ca să le asociem cu comanda.
• Cloudflare: găzduiește și livrează acest site. În acest proces sunt prelucrate adresa ta IP și țara aproximativă; tot așa alegem limba inițială a site-ului și afișăm prețurile în moneda țării tale.
• PostHog: serviciul nostru de analiză a site-ului, găzduit în UE. Primește ce pagini deschizi, ce atingi, cât de departe ajungi în formularul de comandă și o înregistrare a utilizării site-ului în care tot ce scrii e ascuns. Nu primește niciodată conținutul comenzii tale - nume, scrisori, răspunsuri la quiz, date de contact sau fotografii.
• Serviciul de mesagerie ales de tine (de exemplu Meta pentru Instagram sau WhatsApp, ori Telegram): dacă te contactăm acolo în legătură cu comanda, conversației i se aplică politica de confidențialitate a serviciului respectiv.

Cookie-uri și stocare în browser

Acest site nu folosește cookie-uri de publicitate sau de urmărire. Păstrează câteva înregistrări mici în stocarea locală a browserului tău: limba aleasă (oin-lang) și regiunea de prețuri (oin-region), versiunea formularului de comandă pe care o vezi, ca să rămână aceeași între vizite (oin-form-variant, oin-form-variant-pinned), plus un ID aleatoriu de vizitator (oin-visitor-id) și ultimul preț afișat (oin-price-quote). Când începi să completezi formularul de comandă, răspunsurile tale și fotografiile alese sunt salvate și pe acest dispozitiv, ca să poți continua mai târziu (oin-order-draft). Se șterg când trimiți comanda sau atingi „Ia-o de la capăt” și expiră după 30 de zile.

Ca să afișeze prețul corect, site-ul trimite serverului nostru ID-ul aleatoriu de vizitator împreună cu regiunea de prețuri, limba, versiunea formularului, pagina pe care ai intrat și eventualul cod de invitație sau eticheta de campanie din link. Le folosim doar pentru teste de preț și pentru a încasa exact prețul afișat; nu conțin nume sau date de contact și nu sunt partajate niciodată cu agenți de publicitate. Versiunea formularului și ID-ul de vizitator sunt trimise și odată cu comanda ta. Serverul nostru vede adresa ta IP la aceste cereri și o folosește doar pentru protecție împotriva abuzurilor. Dacă o comandă nu poate fi trimisă, formularul trimite un raport despre eroarea tehnică, fără scrisorile, datele de contact sau fotografiile tale, ca s-o putem repara. Răspunsurile și fotografiile din ciornă rămân pe dispozitivul tău până când trimiți comanda.

Folosim analiza PostHog ca să înțelegem cum e folosit site-ul și unde formularul de comandă creează confuzie. Se colectează ce pagini deschizi, ce atingi, ce pași și câmpuri ale formularului completezi (dar nu ce scrii) și înregistrări ale sesiunilor în care fiecare câmp de text e ascuns. Acestea sunt legate de ID-ul aleatoriu de vizitator menționat mai sus, trimis și odată cu comanda, dar nu de numele sau e-mailul tău. PostHog își creează propria înregistrare în stocarea locală (ph_…_posthog), iar datele sunt trimise prin propriul nostru domeniu. Le folosim doar ca să îmbunătățim site-ul, niciodată pentru publicitate.

Locație, limbă și prețuri locale

Alegem limba inițială și regiunea de prețuri după țara aproximativă raportată de marginea rețelei furnizorului nostru de găzduire. E doar o estimare la nivel de țară, nu o urmărire precisă a locației tale. Poți schimba limba din meniu și regiunea pe pagina de prețuri. Achizițiile din Kazahstan se încasează în KZT prin Polar.

Partajare

Nu vindem, nu închiriem și nu dăm niciodată conținutul comenzilor agenților de publicitate. E partajat doar cu furnizorii de servicii enumerați mai sus, fiecăruia pentru scopul descris acolo, sau când legea o cere.

Securitate

Tot ce trimiți e transmis prin HTTPS. Accesul la stocarea cloud care păstrează fișierele tale e restricționat. Pentru că oricine are linkul privat al jocului îl poate deschide, partajează linkul doar cu destinatarul cadoului.

Păstrare și ștergere

Copia găzduită a jocului tău gata și linkul lui privat se păstrează un an de la livrare; apoi închidem linkul și ștergem copia găzduită. Fișierele de joc descărcate rămân pe dispozitivul tău, păstrează-le tu. Poți oricând să scrii la oingift@gmail.com și să ceri ștergerea mai devreme a fotografiei, scrisorilor, quizului și jocului găzduit. După o rambursare integrală închidem imediat accesul. Dacă e necesar, păstrăm doar evidența minimă a comenzii și a acordului cerută pentru securitate, prevenirea fraudei sau pretenții legale.

Polar, ca Merchant of Record, păstrează independent evidențele tranzacțiilor și fiscale. Pentru cereri privind datele de plată, consultă politica de confidențialitate Polar.

Drepturile tale

Poți scrie la oingift@gmail.com ca să afli ce informații avem despre tine și să ceri corectarea sau ștergerea lor. Pentru datele de plată sau facturare, consultă politica de confidențialitate Polar; Polar răspunde de aceste date.

Fotografii ale altor persoane

Fiecare persoană recognoscibilă a cărei fotografie sau imagine e folosită în joc trebuie să-și fi dat dinainte acordul explicit. Confirmi acest acord în formularul de comandă; nu prelucrăm imagini ale persoanelor fără acord.

Copii

oin se adresează persoanelor de 18 ani și peste. Nu colectăm cu bună știință date de la copii.

Modificări

Putem actualiza această politică din când în când. Data din partea de sus arată ultima modificare.

Contact

Pentru întrebări și cereri legate de confidențialitate, scrie la oingift@gmail.com.