Chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi là ai

oin là tên thương mại của một nhà cung cấp phần mềm cá nhân tại Kazakhstan và là bên kiểm soát dữ liệu đơn hàng được mô tả ở đây. Các game kỹ thuật số được trình tạo của oin tạo tự động. Vai trò của các bên trong việc đặt hàng và bán hàng được mô tả trong điều khoản sử dụng của chúng tôi.

Chúng tôi thu thập gì

Chúng tôi chỉ thu thập những gì biểu mẫu đặt hàng yêu cầu, không hơn:

• Tên của bạn
• Cách liên hệ ưu tiên và thông tin liên hệ: số điện thoại WhatsApp, tên người dùng Instagram hoặc Telegram, hoặc cách liên hệ khác
• Địa chỉ email để chúng tôi gửi thông báo đơn hàng và game hoàn chỉnh
• Mã mời hoặc mã giảm giá (nếu có)
• Một tấm ảnh của người được dùng để thiết kế nhân vật
• Tên nhân vật
• Màn cuối bạn chọn (hiện là Almaty)
• Nội dung hai lá thư bạn viết
• 5 câu đố kèm đáp án của bạn
• Với mỗi NPC bạn bè: tên, câu thoại và ảnh (không bắt buộc)
• Bản ghi xác nhận bạn đã đồng ý với điều khoản sử dụng và xác nhận có quyền sử dụng nội dung đã gửi cũng như hình ảnh của từng người, kèm dấu thời gian và phiên bản điều khoản bạn đã đồng ý

Chúng tôi không tạo tài khoản người dùng và không bao giờ thu thập mật khẩu hay thông tin thẻ qua trang này. Thanh toán diễn ra trên trang thanh toán của Polar, Merchant of Record của chúng tôi. Thông tin thẻ và thanh toán của bạn đi thẳng đến Polar; chúng tôi không bao giờ thấy hay lưu trữ chúng.

Vì sao chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ dùng thông tin bạn gửi để kiểm tra và thực hiện đơn hàng, tạo và giao game, hỗ trợ và hoàn tiền, xác minh quyền sử dụng nội dung và hình ảnh của người khác, phòng chống gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Khi áp dụng, việc xử lý dựa trên các bước tiền hợp đồng theo yêu cầu của bạn và việc thực hiện hợp đồng đặt hàng, lợi ích chính đáng của chúng tôi về bảo mật và giải quyết tranh chấp, nghĩa vụ pháp lý, và sự xác nhận rõ ràng của bạn cho việc xử lý ảnh đã gửi và hình ảnh của người khác.

Dữ liệu được lưu ở đâu và bên thứ ba

Đơn hàng và ảnh của bạn đi qua một vài dịch vụ bên ngoài giúp chúng tôi vận hành oin:

• DigitalOcean: lưu trữ máy chủ đơn hàng của chúng tôi. Dữ liệu đơn hàng, bao gồm thư, đáp án câu đố và bản ghi đồng ý, được lưu trong cơ sở dữ liệu trên máy chủ này.
• Cloudflare R2: lưu ảnh được tải lên và tệp game hoàn chỉnh, đồng thời phục vụ game của bạn qua link riêng tư.
• OpenAI: dịch vụ AI kiểm tra chất lượng và độ an toàn của mỗi ảnh tải lên và vẽ nhân vật game từ ảnh đó. Chỉ ảnh và hướng dẫn cần thiết cho việc vẽ được gửi đi. Theo điều khoản API của OpenAI, dữ liệu này không được dùng để huấn luyện mô hình của họ.
• Resend: gửi email của chúng tôi, như xác nhận thanh toán và email chứa game, và xử lý tên, email và chi tiết đơn hàng của bạn cho mục đích đó.
• Telegram: đội ngũ của chúng tôi nhận thông báo đơn hàng trong một nhóm chat Telegram riêng - kèm tên, email, thông tin liên hệ và trạng thái đơn hàng của bạn.
• Polar: Merchant of Record, một bên của hợp đồng mua bán và là bên kiểm soát dữ liệu độc lập; công ty Polar liên quan được ghi trên trang thanh toán và biên lai. Polar thu thập trực tiếp dữ liệu thanh toán và hóa đơn theo chính sách quyền riêng tư của họ. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận thanh toán cùng tên, email và quốc gia của người mua để đối chiếu với đơn hàng.
• Cloudflare: lưu trữ và phục vụ trang web này. Trong quá trình đó, địa chỉ IP và quốc gia gần đúng của bạn được xử lý; đây cũng là cách chúng tôi chọn ngôn ngữ ban đầu của trang và hiển thị giá theo đơn vị tiền tệ của nước bạn.
• PostHog: dịch vụ phân tích trang web của chúng tôi, lưu trữ tại EU. Dịch vụ nhận các trang bạn mở, những gì bạn chạm vào, bạn đi được bao xa trong biểu mẫu đặt hàng và bản ghi phiên sử dụng trang, trong đó mọi thứ bạn gõ đều bị ẩn. Dịch vụ không bao giờ nhận nội dung đơn hàng của bạn - tên, thư, đáp án câu đố, thông tin liên hệ hay ảnh.
• Dịch vụ nhắn tin bạn chọn (ví dụ Meta cho Instagram hoặc WhatsApp, hay Telegram): nếu chúng tôi liên hệ với bạn ở đó về đơn hàng, chính sách quyền riêng tư của dịch vụ đó áp dụng cho cuộc trò chuyện.

Cookie và bộ nhớ trình duyệt

Trang này không dùng cookie quảng cáo hay theo dõi. Trang lưu một vài bản ghi nhỏ trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt: ngôn ngữ bạn chọn (oin-lang) và khu vực giá (oin-region), phiên bản biểu mẫu đặt hàng bạn thấy để giữ nguyên giữa các lần truy cập (oin-form-variant, oin-form-variant-pinned), cùng một mã khách truy cập ngẫu nhiên (oin-visitor-id) và mức giá hiển thị gần nhất (oin-price-quote). Khi bạn bắt đầu điền biểu mẫu đặt hàng, câu trả lời và ảnh đã chọn cũng được lưu trên thiết bị này để bạn có thể tiếp tục sau (oin-order-draft). Chúng bị xóa khi bạn gửi đơn hàng hoặc chạm "Làm lại từ đầu", và hết hạn sau 30 ngày.

Để hiển thị đúng giá, trang gửi đến máy chủ của chúng tôi mã khách truy cập ngẫu nhiên cùng khu vực giá, ngôn ngữ, phiên bản biểu mẫu, trang bạn vào đầu tiên và mã mời hoặc nhãn chiến dịch trong link (nếu có). Chúng tôi chỉ dùng thông tin này để thử nghiệm giá và thu đúng mức giá đã hiển thị; nó không chứa tên hay thông tin liên hệ và không bao giờ được chia sẻ với nhà quảng cáo. Phiên bản biểu mẫu và mã khách truy cập cũng được gửi kèm đơn hàng của bạn. Máy chủ của chúng tôi thấy địa chỉ IP của bạn trong các yêu cầu này và chỉ dùng nó để chống lạm dụng. Nếu không gửi được đơn hàng, biểu mẫu sẽ gửi báo cáo về lỗi kỹ thuật, không kèm thư, thông tin liên hệ hay ảnh của bạn, để chúng tôi sửa. Câu trả lời nháp và ảnh của bạn ở lại trên thiết bị cho đến khi bạn gửi đơn hàng.

Chúng tôi dùng phân tích PostHog để hiểu trang được sử dụng thế nào và biểu mẫu đặt hàng gây khó hiểu ở đâu. Dữ liệu thu thập gồm các trang bạn mở, những gì bạn chạm vào, các bước và ô trong biểu mẫu bạn điền (nhưng không phải nội dung bạn gõ) và bản ghi phiên trong đó mọi ô văn bản đều bị ẩn. Dữ liệu này gắn với mã khách truy cập ngẫu nhiên nêu trên, cũng được gửi kèm đơn hàng, nhưng không gắn với tên hay email của bạn. PostHog tạo bản ghi riêng trong bộ nhớ cục bộ (ph_…_posthog) và dữ liệu được gửi qua tên miền của chính chúng tôi. Chúng tôi chỉ dùng chúng để cải thiện trang, không bao giờ cho quảng cáo.

Vị trí, ngôn ngữ và giá địa phương

Chúng tôi chọn ngôn ngữ ban đầu và khu vực giá dựa trên quốc gia gần đúng do mạng biên của nhà cung cấp lưu trữ báo về. Đây chỉ là ước tính ở cấp quốc gia, không phải theo dõi vị trí chính xác. Bạn có thể đổi ngôn ngữ trong menu và khu vực ở trang bảng giá. Giao dịch ở Kazakhstan được thu bằng KZT qua Polar.

Chia sẻ

Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hay trao nội dung đơn hàng cho nhà quảng cáo. Nội dung chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ nêu trên, mỗi bên cho mục đích được mô tả ở đó, hoặc khi luật pháp yêu cầu.

Bảo mật

Mọi thứ bạn gửi được truyền qua HTTPS. Quyền truy cập vào kho lưu trữ đám mây chứa tệp của bạn bị giới hạn. Vì ai có link riêng tư cũng mở được game của bạn, hãy chỉ chia sẻ link với người nhận quà.

Lưu giữ và xóa

Bản lưu trữ của game hoàn chỉnh và link riêng tư được giữ một năm kể từ khi giao; sau đó chúng tôi đóng link và xóa bản lưu trữ. Tệp game đã tải về vẫn ở trên thiết bị của bạn, hãy tự lưu giữ. Bạn có thể viết tới oingift@gmail.com bất cứ lúc nào để yêu cầu xóa sớm ảnh, thư, câu đố và game đang lưu trữ. Sau khi hoàn tiền toàn bộ, chúng tôi đóng quyền truy cập ngay. Khi cần, chúng tôi chỉ giữ bản ghi đơn hàng và đồng ý tối thiểu cần cho bảo mật, phòng chống gian lận hoặc khiếu nại pháp lý.

Polar, với tư cách Merchant of Record, tự lưu giữ hồ sơ giao dịch và thuế. Với các yêu cầu về dữ liệu thanh toán, hãy xem chính sách quyền riêng tư của Polar.

Quyền của bạn

Bạn có thể viết tới oingift@gmail.com để biết chúng tôi giữ thông tin gì về bạn và yêu cầu sửa hoặc xóa. Với dữ liệu thanh toán hay hóa đơn, hãy xem chính sách quyền riêng tư của Polar; Polar chịu trách nhiệm về dữ liệu đó.

Ảnh của người khác

Mọi người có thể nhận ra có ảnh hoặc hình ảnh được dùng trong game phải đồng ý rõ ràng trước. Bạn xác nhận sự đồng ý này trong biểu mẫu đặt hàng; chúng tôi không xử lý hình ảnh người khác khi chưa có sự đồng ý.

Trẻ em

oin dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em.

Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Ngày ở đầu trang cho biết lần thay đổi gần nhất.

Liên hệ

Với câu hỏi và yêu cầu về quyền riêng tư, hãy viết tới oingift@gmail.com.